Jei FLAMEBOYANT el. parduotuvėje įsigijote nekokybišką žvakę galite pasirinkti:

• Nekokybišką žvakę pakeisti į kokybišką
• Grąžinti nekokybišką žvakę ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.
• Žvakė ar jo sudedamosios dalys negali būti panaudotos.
• Žvakė negali būti pradėta deginti.

Prekės keitimas ir grąžinimas vyksta pardavėjo lėšomis.
Grąžinamos žvakės netinkama kokybė turi būti nulemta gamintojo ir nesusijusi su gavėjo veiksmais (pavyzdžiui, netyčiniu žvakės sugadinimu).

Kokybiškos žvakės grąžinimas.

Pagal šiuo metu galiojančius teisės aktus (LR Civilinj Kodeksą ir Mažmeninės prekybos taisykles), įsigiję prekių elektroninėje parduotuvėje flameboyant.store, kai neturėjote galimybės gyvai apžiūrėti pas mus įsigijamų žvakių bei įvertinti jų tinkamumo, Jūs turite teisę grąžinti kokybišką žvakę per 14 dienų nuo pristatymo dienos.

Jeigu norite grąžinti kokybišką žvakę, turite per 14 dienų nuo grąžintinos žvakės pristatymo dienos pranešti apie tai laura@flameboyant.store nurodant savo užsakymo numerį. El. paštu jums atsiųsime adresą, kuriuo prašysime išsiųsti grąžintinas žvakes. Grąžinant kokybišką žvakę Jums tenka visos su jos grąžinimu susijusios transportavimo išlaidos. 

Grąžinama prekė turi būti tvarkingoje, originalioje pakuotėje. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos, bei pilnos komplektacijos.

Jeigu per klaidą išsiuntėme jums ne tą žvakę, kurią užsakėte, tokios prekės grąžinimą apmokės FLAMEBOYANT.

Visais klausimais galite kreiptis el. paštu laura@flameboyant.store